Почему не удаляется доктор веб с компьютера. Что делать, если антивирус Dr.Web не удаляется с компьютера. Как полностью удалить антивирус др.веб с компьютера

В гонке антивирусов сложно выделить однозначного лидера, так как все программы имеют свои сильные и слабые стороны. Найти фаворита эффективней всего, если пользователь попробует несколько утилит и выберет лучшую для собственных нужд. Однако работа нескольких антивирусов на одном ПК не рекомендуется. Если у вас был установлен Dr. Web и вы готовы расстаться с ним, мы расскажем, как правильно это сделать.

Как удалить Доктор Веб через деинсталлятор

Как и любое другое ПО на вашем компьютере, Доктор Веб можно удалить стандартными для Windows методами. Для этого:

идем к папке, в которую он был установлен;
находим деинсталлятор (при наведении курсора отображается окно с описанием функций иконки);
в версиях, выше Windows Server 2003, например в Win 7, он размещен по адресу C:\ProgramData\Doctor Web\Setup\win-es-agent-setup.exe и запускается с параметрами /instMode remove /silent no;
также ищем деинсталлятор в папках:
для ОС Windows XP: %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Doctor Web\Setup\;
для ОС Windows Vista и старше и для ОС Windows Server 2008 и старше: %ALLUSERSPROFILE%\Doctor Web\Setup\;
наиболее полный инсталляционный пакет с возможностями исправления либо удаления находится там же и поименован drweb-esuite-agent-full-<версия_Агента>-<версия_сборки>-windows.exe;
его альтернатива – сетевой инсталлятор drwinst.exe
запускаем нужный и следуем рекомендациям с экрана;
обычно утилита делает все автоматически и выводит соответствующее сообщение, когда деинсталляция завершена.

Как удалить Доктор Веб через “Панель управления”

Не менее успешно работает удаление через “Панель управления”:

открываем нужный раздел из меню “Пуск”;
переходим к пункту “Установка и удаление программ”;
листаем список, упорядоченный по названию, и находим в нем Dr. Web;
кликаем по нему дважды либо щелкаем сверху по кнопке “Uninstall”;
подтверждаем действие, нажимая на кнопку “Yes” в сообщении “Are you sure ….?”;
программа удаляется без дополнительных действий со стороны пользователя;
когда процесс завершен, появится сообщение о деинсталляции (либо об ошибке, если удаление не было успешным).

В процессе удаления лицензионного антивируса, программа может спросить вас, нужно ли стирать ключ регистрации, а также персональные настройки. Если вы уверены, что Dr.Web больше никогда не понадобится, подтверждайте действие (либо выбирайте “Сохранить”, это займет совсем немного места). Даже после успешной деинсталляции, на ПК могут остаться две папки со статистикой “Доктора”. Они размещены по адресам Program Files\DrWeb и \Users\Пользователь\Application Data\DrWeb (скрытая). Их можно убрать вручную или оставить на местах, никакого вреда они не причинят и программу назад не вернут.

Как удалить Доктор Веб штатной утилитой

Некоторые пользователи не могут удалить Др. Веб обычными средствами, оставшиеся “куски” программы спамят ошибками и работают некорректно. Поэтому разработчики программы рекомендуют убирать ее специально разработанным для этого ПО, скачать которое можно бесплатно с сайта “доктора”. Процесс использования утилиты прост:

загружаем и устанавливаем;
запускаем, вводим защитную капчу;
жмем “Удалить”;
щелкаем по стандартным кнопкам “Далее”;
подтверждаем перезагрузку ПК, которую предлагает сделать программа;
при новом входе в ОС ни одного элемента антивируса быть не должно.

Кроме описанных, существуют и другие способы удаления антивируса – например, через специальную опцию в интерфейсе Dr. Web либо сторонними программами.

Иногда нужно удалить антивирус, даже если он работает достаточно хорошо. На это имеется ряд причин. Например, пользователь решил установить более совместимую с ОС антивирусную программу, или же установил более позднюю версию антивируса и теперь ее нужно поменять. Также, причиной могут быть сбои в системе или нарушения в работе программы из-за серьезной вирусной атаки.

Перед удалением антивируса Доктор Веб нужно подробно ознакомиться с возможными последствиями, которые могут усложнить сам процесс удаления.

На процедуру удаления может повлиять ОС Windows или сам антивирус, который нельзя удалить по каким-то причинам с компьютера. Или же он удаляется, но только частично.

Ниже представлены три метода полного удаления Dr Web с компьютера.

Первый метод: классический

Антивирус, как и другие программы, можно удалить с помощью меню «Установка и удаление программ». Для этого нужно открыть панель «Пуск», перейти в «Настройки», открыть «Панель управления», потом окно «Программы и компоненты». В появившемся списке надо выбрать приложение Doctor Web и нажать «Удалить». Сразу после этого запуститься процесс удаления программы, потом, через некоторое время появится окно, в котором необходимо подтвердить, нужно ли удалить ключ регистрации, а также, настройки в системе. Если пользователь уверен, что не будет использовать на компьютере антивирус Doctor Web, то ему необходимо выбрать вариант удаления всех настроек и дождаться завершения процедуры.

Чтобы полностью удалить антивирусную программу Доктор Веб , после того, как процедура удаления завершиться, надо вручную удалить еще две папки со служебными файлами. Первая папка – установочная, она располагается в: «Program Files\DrWeb» (как правило на диске C). Другая папка скрыта и находится на диске C по адресу:\Users\Пользователь\Application Data\DrWeb. Эту папку можно удалить, но делать это не обязательно. Она содержит служебные данные, например, о дате установки и удалении антивирусной программы, различные статистические данные.

Второй метод удаления антивируса Доктор Веб

Антивирус Доктор Веб можно удалить также и в безопасном режиме. Для выполнения этой задачи в данном случае надо сделать следующее:

Перезагрузить компьютер;
Перед началом запуска операционной системы нужно нажать клавишу F8. Тогда откроется окно безопасного режима. Удаление программы с компьютера проводится аналогичным образом, что и в первом методе.

Если вышеописанные методы не помогли удалить антивирусную программу Доктор Веб, можно применить еще один способ.

Третий метод удаления Доктор Веб с компьютера: применение утилиты

Третий способ удаления Доктор Веб предполагает использование специальной утилиты, которая называется “Утилита удаления Dr. Web”. Она была создана разработчиком Dr.Web для применения в случаях, когда стандартные средства операционной системы не могут удалить приложение самостоятельно. Утилита представлена на сайте разработчика и находится в свободном доступе.

Нужно скачать утилиту с официального сайта, установить ее на компьютер, ввести капчу (на появившейся картинке будут изображены цифры, которые нужно ввести в специальное поле под ней). Далее необходимо нажать «Удалить», после этого следовать инструкциям, которые отображаются в программе, и в конце перезагрузить компьютер. При следующем включении операционная система запуститься без антивирусной программы Dr.Web.

Совет: если антивирус удаляется через недавнюю вирусную атаку, перед установкой новой антивирусной программы стоит полностью просканировать систему, чтобы ликвидировать вирусы.

Многие антивирусные программы глубоко внедряются в систему и могут конфликтовать с аналогичным ПО. Если вы желаете установить другой антивирус, сперва узнайте, как удалить доктор веб с компьютера полностью.

Удаление службами Windows

Как и с деинсталляцией любого другого приложения, нам поможет «Удаление или изменение программы»:

Разработчики позаботились о чистке хвостов от своих программ, разместив на своем сайте утилиту Dr.Web Remover:

WindowsTen.ru

Как удалить Dr. Web с компьютера полностью

Dr.Web хорошо зарекомендовавшая себя антивирусная программа, способная на высоком уровне защищать систему от разного рода вирусных атак. К сожалению, ее качества, функционал и требования к системе подходят не каждому пользователю, что приводит к ее неминуемой деинсталляции. К сожалению, данный процесс не всегда увенчивается успехом. В некоторых случаях программа наотрез отказывается удаляться, выдавая разного рода ошибки и дестабилизируя работу системы в целом. О том, как произвести полное удаление антивируса Доктор Веб с вашего компьютера поговорим в этой статье.

Первый способ: стандартное удаление

Как и большинство приложений, антивирус Dr.Web можно удалить используя меню «Установка и удаление программ». Чтобы осуществить это, необходимо:

Зайти в меню «Пуск» и открыть панель управления Windows
Выбрать инструмент «Удаление программ»

В открывшемся окне найти приложение «Dr.Web Security Space» и нажать «Удалить».

После этих манипуляций всплывёт окно деинсталляции антивируса, где будет предложено выбрать какие объекты сохранить после удаления. Снимаем все «галочки» и жмем «Далее».

Отключаем самозащиту, введя символы с изображения и запускаем процесс удаления.

Если при удалении появляется ошибка 902 используйте третий способ.

К сожалению, это ещё не полное удаление. В системе сохранились остаточные файлы антивируса, которые разбросаны по системному диску «С». Первая папка располагается по адресу «\Program Files\DrWeb», вторая – «\Users\(Имя вашего ПК)\Application Data\DrWeb».

Кроме этого, очистить систему от мусорных файлов удаленного антивируса поможет ручная чистка реестра. Данный процесс мы рассматривали при удалении антивирусной программы Avast.

Второй способ: удаление антивируса Dr.Web в безопасном режиме

Если по каким-либо причинам антивирус не поддается стандартной деинсталляции, то для его удаления можно воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим является отладочным и позволяет операционной системе загружаться в упрощенном виде, при котором отсутствует графический интерфейс, а из программного обеспечения загружено только самое необходимое. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:

Перезагрузить ПК
Нажать на клавишу F8 во время перезагрузки, когда система будет проходить режим POST
Удалить антивирус первым способом

Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr.Web Remover

В большинстве случаев антивирусная программа «Доктор Веб» деинсталлируется без проблем, но если она не удаляется всеми выше описанными способами, выдавая, к примеру, ошибку 902, то здесь поможет специализированная утилита «Dr.Web Remo».

Всё что нужно - это скачать ее с официального сайта разработчиков антивируса. Далее, закрыть все программы и запустить утилиту от имени администратора.

Затем, в специальном поле ввести символы с изображения для идентификации себя как пользователя и нажать кнопку «Удалить».

После деинсталляции, приложение запросит перезагрузить систему, на что даём своё согласие.

И уже при следующем запуске Windows от антивируса не останется и следа.

Canal-IT.ru

Как полностью удалить антивирус др.веб с компьютера

В последнее время разработчики антивирусов, включая dr.web enterprise suite, security space, quarantine сильно повысили защиту своих продуктов.

Теперь удалить их с компьютера или ноутбука на windows 7, windows 8 или windows 10, не то что полностью, даже частично невозможно.

Почему невозможно удалить программу dr.web с компьютера? Почему вы иногда видите код ошибки 902.

Теперь антивирус др.веб (это касается последних версий) запускается практически одночастном с виндовс 7, виндовс 8 или виндовс 10, а файлы с запущенными процессами удалить с компьютера система не позволит.

Да вы можете на время отключить в ноутбуке или компьютере антивирусник dr.web, только это будет лишь частично, а полностью невозможно.

Если же получится полное отключение, тогда проблем с удалением не будет даже используя стандартные (интегрированные в систему) инструменты виндовс.

Если же вы окончательно решили избавится от установленной антивирусной программы dr.web, то сделать это не очень сложно.

Ниже опишу несколько отличных вариантов, для полного удаления с компьютера всякого рода программ и файлов.

Программа для удаления файлов включая старые версии dr.web

Здесь хочу поделится превосходной русскоязычной и бесплатной программой для удаления файлов – «Рево унисталер», скачать которую можете прямо здесь.

Что касается dr.web, то последние версии могут ей не подчинится, тогда воспользуйтесь рекомендациями с последнего раздела этой статьи.

Преимущество этой программы в том, что она не оставляет следов присутствия файлов в компьютере – чистит под метелку.

Программа для удаления папки dr.web

Еще одно удивительное создание – утилита для удаления не удаляемых папок (файлов, программ) – «Unlocker».

Для ее скачивания переходите сюда – она также русскоязычна и полностью бесплатна.

Сразу также хочу предупредить – удалить последнюю версию dr.web может не получится, и она не чистит реестр, хотя потенциал у нее, наверное, самый большой из всех существующих на данный момент.

Если не получилось соблюдаем спокойствие и переходим к последнему варианту, который точно антивирусник полностью удалит с вашего компьютера.

Утилита для полного удаления др.веб с компьютера

Этот вариант вам точно поможет др.веб полностью удалить с компьютера, нетбука или ноутбука.

Вам понадобится только ее запустить и вести набор символов (цифр), чтобы приложение убедилось, что вы не вирус.

vsesam.org

Как удалить антивирус Dr.Web?

Установить новый антивирус бывает трудно в том случае, если старый был некорректно удален. При неполном удалении возможны и другие проблемы, например, торможения или сбое в работе. Многие антивирусные компании заботятся о пользователях даже в том случае, если их продукт необходимо удалить. В этот раз речь пойдет о правильном удалении антивируса Dr.Web.

К слову, удалить ее можно и с помощью стандартного системного компонента Windows «Установка и удаление программ» («Программы и компоненты»). Однако при аварийной ситуации для удаления предусмотрена специальная утилита. Ее рекомендуется использовать при возникновении системной ошибки, в результате которой ручное удаление невозможно или было произведено, но некорректно.

Под некорректным удалением подразумевается частичное удаление программы, после чего в системе присутствуют «остатки» антивируса в виде файлов и папок. Также утилиту рекомендуется использовать, если деинсталлятор антивируса выдает ошибку при удалении или вообще не запускается.

Утилита Dr.Web Remover и инструкция по использованию

Также есть специальная утилита для этого - Remover.

Нажмите сюда и загрузите программу с официального сайта компании. Утилита полностью бесплатная и не требует установки на ПК. Также стоит отметить, что ее нужно запускать от имени администратора. Для этого нажмите по ярлыку программы правой клавишей мыши и выберите соответствующий пункт.
После запуска программы отобразится капча (защитный код), которую необходимо правильно ввести. Это объясняется тем, что, возможно, удалить антивирус пытается не пользователь, а другое (как правило, вредоносное) приложение. Защитный код в этом случае служит подтверждением того, что действия совершает именно человек.
После ввода капчи нажмите кнопку «Удалить». При желании код можно обновить на другой (если текущий кажется неразборчивым), либо прослушать (для слабовидящих людей).
По окончании работы с утилитой перезагрузите компьютер.

С помощью этой программы вы можете удалить продукты Dr.Web следующих версий: 4.33/44; 5.0/6.0/7.0/8.0, а также клиентскую часть Enterprise Suite.

FayTan.ru

Как удалить антивирус Dr.Web с компьютера?

Независимо от причин, иногда возникает необходимость удаления антивируса с компьютера, причем с этим процессом могут возникать некоторые трудности, поскольку антивирус в ОС имеет, как правило, привилегированное положение. Связано это с тем, что его действия направлены непосредственно на глобальную систему компьютера.

Антивирус, как известно, является программой, которая запускается одной из первых при включении компьютера. Кроме того, права этой программы намного выше остальных, ведь под ее контролем находится все программное обеспечение. Соответственно, удалить, к примеру, Доктор Веб, чтобы поставить антивирус от другого производителя, обычными средствами Windows не получится.

Если удалять антивирус как и любую другую программу через стандартную функцию «Удаление программ», то он может оставить за собой некоторые следы, которые будут препятствовать использованию другой антивирусной программы.

Варианты удаления антивируса Dr.Web

В том случае, если антивирус не удаляется с компьютера, можно попробовать следующие варианты:

1. Удаление при помощи Безопасного режима. Войти в него нетрудно – отправьте компьютер на перезагрузку. Когда он будет загружаться, удерживайте клавишу F8 с интервалом в несколько секунд, причем делать это нужно ДО загрузки операционной системы, т.е. до того момента, как появится логотип Windows.

В том случае, если алгоритм был соблюден, появится выбор режима загрузки, в котором следует выбрать пункт «Безопасный режим». После этого необходимо произвести уже известный алгоритм удаления через меню «Панель управления» – «Удаление программ».

2. Удаление при помощи специальной утилиты, разработанной специально для удаления антивируса Dr.Web. Эта утилита позволит без хлопот удалить антивирус, причем сделать это по всем правилам, не повреждая состояния системы. Скачать утилиту бесплатно с официального сайта разработчика вы сможете по ссылке в конце статьи.

Утилита не требует установки, поэтому сразу после окончания загрузки запустите ее. Следуя инструкциям, через несколько мгновений антивирус будет полностью удален с компьютера. Вам остается лишь перезагрузить компьютер и сразу установить другой антивирус, чтобы не оставлять компьютер без защиты.

Антивирус D r.Web имеет в системе особые полномочия: запускается самостоятельно, защищает себя от случайного или намеренного удаления, блокирует выполнение некоторых операций. Подобное поведение оправдано – безопасность превыше всего. Но есть и обратная сторона: иногда пользователям приходится долго разбираться, как удалить антивирус D r.Web .

Деинсталляция антивируса Dr.Web

Стандартное удаление

Начинать деинсталляцию антивируса всегда следует с использования стандартных инструментов – это рекомендация разработчиков защитного ПО. Поэтому:

Зайдите в «Панель управления».
Перейдите к инструменту «Удаление программ».
Выделите Dr .Web и кликните «Удалить».

Мастер деинсталляции уточнит у вас, хотите ли вы оставить в системе настройки антивируса. Рекомендуется снять все галочки , в противном случае другое антивирусное ПО может не установиться.

Dr.Web Remover

Если процедура стандартного удаления не принесла результата, и вы так и не разобрались, как удалить антивирус Доктор Веб с компьютера, то не стоит отчаиваться: разработчики выпустили официальную утилиту Dr.Web Remover, максимально автоматизирующую процесс деинсталляции.

Важно: Dr .Web Remover рекомендуется применять только в тех случаях, когда стандартное удаление не действует или работает с ошибками.

Откройте сайт Dr .Web .
Перейдите на вкладку «Скачать».
Выберите раздел «Аптечка сисадмина».
Загрузите на компьютер утилиту удаления.

Загруженный файл необходимо запустить с полномочиями администратора, чтобы он смог внести изменения в конфигурацию системы. После запуска появится картинка с цифрами (капча), которые нужно ввести в специальном поле.

Ввод цифр является дополнительной защитой от случайной деинсталляции антивируса. Указывая в поле данные с картинки, вы подтверждаете свое желание удалить D r.W eb с компьютера полностью. После ввода кода нажмите «Удалить».

Чтобы все файлы и записи о защитном ПО были стерты с компьютера, программа попросит вас разрешить перезагрузку. Нажмите «Да» и дождитесь повторного запуска системы. Теперь ваш компьютер не защищен антивирусом, поэтому будьте осторожны и как можно скорее установите другой защитный софт.